поскольку их работа предполагает контакты с большим кругом людей. Они должны обладать склонностью к порядку и аккуратности, а также безусловной честностью, т.к. постоянно имеют дело с большим количеством людей и дел, а также с чужими деньгами. Социальному работнику необходимо иметь крепкое здоровье.
Согласно Е.И. Холостовой, «не каждый человек пригоден для социальной работы; основным определяющим фактором здесь является система ценностей кандидата, которая, в конечном счете, определяет его профессиональную пригодность и эффективность в практической деятельности.
Социальный работник должен иметь профессиональную память, чтобы удерживать в голове большие списки продуктов и поручений и не тратить время на частые обращения к своим записям. Кроме того, хорошая память нужна для того, чтобы помнить имена, лица и обстоятельства жизни своих подопечных для проявления внимания и участия. Социальному работнику желательно обладать уверенностью и настойчивостью в разумных пределах. Это связано с тем, что одинокие пожилые люди, оторванные в большой степени от окружающей действительности, плохо в ней ориентируются, и высказывают порой нереальные желания.
Для представителей этой профессии важно чувство такта, сдержанность, умение подавлять брезгливость. Пожилые больные люди не всегда выдержаны, ощущение собственной беспомощности может вызывать у них раздражительность, а физическая слабость, беспомощность порой не позволяет полностью выполнять требования личной гигиены. Для профессии социального работника не подходят люди бестактные, раздражительные, брезгливые, нетерпеливые, вспыльчивые, небрежные и нечестные; нежелательны – невнятная речь и плохой слух, т.к. это мешает при общении с людьми, особенно пожилого возраста.
К основным целям социальной работы как профессиональной деятельности можно отнести увеличение степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы; создание условий, в которых клиенты могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону; адаптация или реадаптация людей в обществе, жизни.
И соответственно, эти ресурсы должны быть достаточны, чтобы оказать помощь различным типам клиентов.
В исследованиях Н.В. Бачмановой и Н.А. Стафуриной выделены главные качества социальных работников: наблюдательность, способность быстро ориентироваться в ситуации, определяющая способность полно и правильно воспринимать человека; интуиция; эмпатия; рефлексия; самоконтроль.
Н.А. Аминов и М.В. Молоканов выявили наличие у успешно работающих социальных работников следующих качеств:
• готовность к контактам, умение поддерживать контакты, умение сохранять эмоциональное самообладание в процессе общения;
• умение эмоционально притягивать к себе других
