estas líneas, la formación en las competencias correlativas a las virtudes y facultades endógenas se traduce en una obra práctica. El libro es para quienes están abiertos a la tarea de enriquecer su formación personal y profesional con la de los congéneres por medio de dotes de dirección en los ejemplos con salida en entornos productivos-organizacionales de pequeñas, medianas y grandes empresas y para que quien tenga “limpios los ojos del entendimiento” (en términos de Comenio) y con visión interna se mire el sí-mismo.
Se presentan maneras diferenciadas, didáctico-pedagógicas, para comprender y retener las herramientas pertinentes a cada competencia. El manual-guía ofrece conocimientos profundos y pone énfasis en las esencias. Se da un tratamiento concreto a los conocimientos que se presentan con un lenguaje a la vez sencillo y profundo. Los contenidos útiles de la oferta sirven para contrarrestar situaciones-problema que se presentan en los espacios productivos, complemento de los atributos personales y los conocimientos profesionales al interior de cualesquiera de las ciencias administrativas, sociales y humanas, y son aptos para usuarios con cualquier nivel de experticia.
Las competencias son atributos innatos y aprehendidos del individuo interior genuinamente interesado en fortalecer las habilidades transversales con fundamento en la práctica consciente de las Dimensiones Humanas en Acción para fortalecer la ética del Ser para Saber Obrar en la integridad e integralidad, para enriquecer dones y cualidades en la pluridimensionalidad4 según las motivaciones personales y el nivel de consciencia frente a la inmanencia y los procesos transcendentes. Incluyen: tabla de valores, actitudes, temperamento, carácter, experiencia, conocimientos, fundamentos del sí mismo (de la psique) de un Individuo Interior. Las competencias se miden frente a desempeños y pruebas psicotécnicas para contrarrestar debilidades por medio de procesos de enseñanza-aprendizaje, con metodologías activas.
El carácter transdisciplinar de los saberes de las competencias colaterales y organizacionales invita a desarrollar un manual-guía con procesos amables de enseñanza-aprendizaje para enriquecer o sustituir modelos antiguos de valores, actitudes y comportamientos por otros nuevos dentro de los principios y en coherencia con la integralidad. Se convida así a desarrollar idoneidades para solucionar situaciones-problema en los ámbitos comunicativos, organizacionales, de autoestima, bajo rendimiento, gobernabilidad, conflictos, entre otros retos, al interior de la gestión directiva con visuales integrales, como consideramos más abajo.
Las tipologías de competencias que identificamos a continuación se consideran “blandas”, principalmente “herramentales” por la utilidad que estas generan.
Al interior de las habilidades transversales, las competencias colaterales, como sugiere el adjetivo, están junto a las virtudes y a las competencias conexas (organizacionales), así como a las cuatro Dimensiones Humanas en Acción del sistema Ser para Saber Obrar, considerando los contenidos de las cinco trilogías.
Las competencias colaterales tienen inherencia directa en la vida personal y profesional del individuo interior en función de:
Ética del Ser para Saber Obrar
Toma de decisiones e implementación
Uso eficaz de la vida
Estrategias asertivas de comunicación
Generación de confianza, confiabilidad y empatía
Formación y consolidación de equipos de alto impacto
Las competencias colaterales son funcionales para individuos interiores con un enfoque de vida práctico. Contrarrestan la imprevisión. Los resultados de los aprendizajes de estas competencias se relacionan con la autarquía (gobernanza personal), con los estilos y manejos de influencia según las dinámicas relacionales, las que son más abiertas al interior de los puntos cardinales de la profesionalidad del directivo integral. Estos puntos cardinales incluyen la constancia frente a los cambios, así como la distancia o la cercanía que hay que tener con los socios, colegas y colaboradores, factores que inciden en la gestión de conocimiento, en los cambios de valores, actitudes y comportamientos en función de los tiempos y en la dificultad para que estos cambios ocurran y se puedan medir (indicadores de gestión).
Estas competencias colaterales inciden también en el fomento de los congéneres según las curvas de aprendizaje y en la habilidad para identificar fuerzas motrices y restrictivas a nivel organizacional para desarrollar y fortalecer las primeras y contrarrestar las segundas. Son competencias que contribuyen para lograr verdaderas integraciones y propiciar una cultura interna más propicia para las innovaciones, la gestión gerencial de los riesgos y la sostenibilidad. Además, permiten comprender mejor los efectos del direccionamiento al interior del arte y la ciencia de la prospectiva, la planificación, lo estructural-organizacional y los factores psicosociológicos involucrados en los procesos de las renovaciones empresariales según contingencias, prioridades y proyecciones que el directivo integral maneja en complemento con las competencias organizacionales.
En esta segunda categoría de competencias también se trabajan “los cómo” para poner en marcha las renovaciones o para dar seguimiento a los cambios con el fin de generar impactos positivos en los procesos de desarrollo organizacional al interior de las estructuras productivas en beneficio de los clientes internos y externos. Son competencias más “herramentales”, aunque también son “blandas”, como las competencias colaterales.
Ofrecen los medios para resolver las situaciones-problema entre áreas (o dentro de estas) que suelen ser divergentes y tienden a ser recurrentes. La administración de empresas es parecida al manejo de un sistema complejo: no hay acción independiente, todas las decisiones forman parte de una cadena. El resultado final depende del eslabón más débil y, por tanto, un Directivo Integral de Vida en estos entornos ha de tener a su disposición los medios para asegurar que su labor sea eficaz.
Estas competencias buscan idoneidades accesorias más puntuales, integradas a las estructuras de los sistemas en función de los desempeños, que incluyen: colaboradores, tareas, sistemas de participación, pertenencia y compromiso, sistemas de información y decisión y estructuras, tales como son, entre otras competencias secundarias o destrezas:
Prospectiva y herramientas estratégico-tácticas
Consultividad comercial y cierres de influencia
Habilidades y estrategias de negociación
Direccionamiento estratégico-táctico
Facultación (empowerment)
Retroalimentación (feedback)
Mediación y resolución de conflictos
Y si las anteriores competencias colaterales y organizacionales han de generar mayor valor en los diversos escenarios personales o estructurales, será siempre y cuando el directivo integral interrelacione cada saber con los alcances prácticos que la competencia define según los contenidos temáticos. De igual manera, las competencias abrazan la resonancia de virtudes y las Dimensiones Humanas en Acción y las adoptan mediante las facultades endógenas, al estilo de dirección que cada uno posee en conformidad con los retos que la realidad cotidiana impone en las contingencias, enriqueciendo la trayectoria formativa, la experiencia laboral y los conocimientos profesionales que le han enseñado y que ha aprendido a pensar con sentido “poco común” en relación con las competencias colaterales.
