за ней последовали конкуренты. Серия Family Follows Fiction вызвала к жизни много подражаний – и не только в секторе бытовой утвари, но и в других областях. Дизайнеры Alessi продемонстрировали значение эмоционального аспекта товара, и в нашу жизнь хлынул поток вещей, вдохновленных «эмоциональным дизайном».
Несмотря на конкуренцию подражатели не сумели подорвать брендовый имидж Alessi как радикального смыслового новатора, и люди по-прежнему готовы платить наценку за ее продукцию. Более того, в то время как многие конкуренты по-прежнему предаются воспроизведению формулы «предмет-игрушка», в Alessi ведутся новые исследования, направленные на содействие радикальным инновациям. В настоящее время ведется разработка новых предметов на основе итогов последнего проекта Tea and Coffee Towers («Чайные и кофейные башни»), осуществлявшегося в 2001–2003 гг.
Радикальные смысловые инновации происходят всегда
Family Follows Fiction – один из многих примеров, показывающих, что компании могут заниматься смысловыми инновациями, в том числе и носящими радикальный характер. В нашей книге изучаются радикальные смысловые инновации в различных отраслях, от компьютеров до продуктов питания, от программного обеспечения до автомобилей, от услуг связи до бытовой электроники.
Мы уже ознакомились с некоторыми из этих примеров. Система Metamorfosi от Artemide, переключившая внимание людей со светильника на испускаемый им свет, перевернула с ног на голову причины, по которым люди покупают лампы. Точно так же книжная полка Bookworm от Kartell радикально изменила смысл книжных полок. В последующих главах будут подробно разобраны другие примеры – включая приставку Wii от Nintendo, Swatch и iPod от Apple.
Радикальные смысловые инновации могут происходить в любых отраслях и даже в СМИ. Можно вспомнить о шумихе, поднятой придуманными в конце 1980-х гг. реалити-шоу и достигшей пика в 1999 г., когда в эфир вышла программа «Большой брат», предложенная голландской продюсерской компанией Endemol. Этот смысловой прорыв в телевещании говорит и о том, что, к сожалению, не все радикальные смысловые инновации вносят вклад в счастье людей, их самореализацию и личностный рост.
Подобно технологическим изменениям (и нередко по причине технических изменений), эволюция смыслов происходит циклически, приводя то к радикальным, то к пошаговым переходам. В качестве примера можно привести аудиопроигрыватели. В 1960-е и 1970-е гг. системы уровня «хай-фай» представляли собой штабеля аппаратуры с размерами и пользовательскими интерфейсами, типичными для сферы связи и лабораторного оборудования.
В компании Bang & Olufsen поняли, что люди пользуются системами «хай-фай» не в лабораториях, а дома. Поэтому она предложила своим дизайнерам подумать над тем, какой образ жизни люди ведут в этих пространствах и какие языки свойственны современной мебели – после чего инженеры фирмы адаптировали ее продукцию к этому контексту. В итоге B&O превратила «хай-фай» из электронного оборудования в предмет обстановки. Такой смысловой переворот был настолько радикален, что
