правого нижнего угла, поскольку вам потребуется помощь опытных специалистов.
Как только выбрана соответствующая управленческая концепция, особую ценность приобретают элементы директивного менеджмента. Независимость, свойственная всем закупщикам, не позволяет им безоговорочно принимать абсолютно сумасшедшую идею. Но в то же время без соответствующей направляющей силы они, скорее всего, увязнут в своих стереотипах – пусть лучших – и вряд ли смогут генерировать новые идеи.
Опасность возникает тогда, когда менеджеры слишком много времени «проводят» в левой верхней части карты и руководят людьми, опираясь на свой опыт работы в снабжении. Задавать тон и определять «скорость движения» профессионалам, да еще таким независимым, как закупщики, не всегда разумно и конструктивно. Редко кто делает это в агрессивной командной манере. Как правило, «готовый всегда прийти на помощь» менеджер появляется неожиданно, чтобы узнать, как идут дела, и дать свои предложения. Именно от такого менеджера вы услышите: «Прежде чем отправитесь к поставщику, покажите мне ваш план переговоров с ним». Если вы специалист, то невероятно сложно быть просто наставником. Даже якобы нечаянно брошенное замечание можно расценить как просто одобрение, которое в то же время содержит указание: «Мне понравился график экономии средств на странице 2, я думаю, что мы должны показать его остальным».
В данном случае, когда у вас работают профессионалы, следует прилагать максимум усилий для того, чтобы избегать директивного стиля руководства. Совсем по-другому звучит: «Данные представлены не совсем наглядно. Попробуйте изменить способ презентации». Если вы будете крепко держать руль в своих руках, то сможете и свои амбиции умерить, и противостоять чрезмерно сладкоголосым просьбам ваших сотрудников о помощи и руководящих указаниях.
Развитие закупщиков
По всеобщему признанию, необходимо больше внимания уделять развитию персонала службы закупок, и некоторые организации уже начали вкладывать деньги в обучение, доказав тем самым, что в годовых отчетах содержатся не пустые слова о самом бесценном капитале – людях.
Кроме того, существует ряд правительственных инициатив, направленных на оказание мелким компаниям помощи в организации обучения персонала. Для того чтобы сам процесс развития был эффективным, необходимо сделать следующее. Во-первых, менеджеры должны встать сами и поставить свой персонал «в очередь» на получение ресурсов для тренингов. Это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Во-первых, большинство курсов и обучающих программ различных университетов рассчитаны на такие подразделения, как отдел продаж или производство. Скорее всего, они уже «откусили приличный кусок» средств, предназначенных для тренингов. Во-вторых, необходимо решить, чему конкретно вы собираетесь обучать персонал.
Варианты тренингов и развития
Существует различие между
