большинства проблем на уровне интуиции, спонтанно ухваченных идей и опыта. Не хватает знаний основателей и для упорядочения процессов, формализации принятия решений, обеспечения текущего и долгосрочного планирования.
Процесс передачи значимых функций от исходных собственников бизнеса к наемным работникам часто проходит болезненно. Наемные работники могут не разделять жизненных ценностей и предпринимательских принципов основателей, но при этом являться отличными профессионалами в своей области. Для качественного принятия решений нужно обладать достаточным количеством информации, которая должна собираться, аккумулироваться, обрабатываться под специфические задачи. Часто раскрытие информации сторонним лицам видится как потеря контроля, а в конечном счете – потеря бизнеса. Собственники-предприниматели часто до видимых проявлений кризиса держатся за право обладания всей информацией о происходящих событиях. Более того, сама культура предпринимательского бизнеса противится формализации со всеми возможными огрехами бюрократизма. Кроме того, профессионализм в отдельных областях часто не гарантирует возможности увидеть всю картину бизнеса целиком. «Каждый специалист подобен флюсу», как верно отмечал Козьма Прутков. Как результат – он «тянет одеяло на себя».
На российском рынке сохраняются примеры удержания основателем бизнеса всех ключевых функций. Например, С. Галицкий, основатель и ключевой собственник (более 50 % активов) розничной сети дискаунтеров с численностью порядка 2 тыс. магазинов «Магнит», совмещает в одном лице функции и генерального директора, и финансиста, и исполняющего обязанности главного бухгалтера. И это при том, что по котировкам на Московской межбанковской валютной бирже (ММВБ) ОАО «Магнит» имеет капитализацию более 3,5 млрд долл. США.
Решаться проблема «профессионализма» и «боязни потери контроля» может либо через рост менеджерских знаний у собственников-предпринимателей, либо через привлечение внешних консультантов. Третий вариант – передача полномочий наемным уп рав лен цам-про фес сионалам. Первый вариант более приемлем, если болезнь распознана на ранней стадии и денежные потоки позволяют собственнику оторваться частично от дел и получить дополнительное образование. Пример бурного роста бизнес-школ в России подтверждает гипотезу о желании предпринимателей-собственников конкурировать с наемными менеджерами в области профессиональных компетенций. Как вариант этого же пути – поиск профессиональной замены в лице детей или близких родственников (именно по такому пути идут семейные компании, типа французской «Мишлен»). Много детей предпринимателей в России направляются на обучение экономике и менеджменту в российские и зарубежные учебные заведения.
Однако и путь наращивания собственного профессионализма, и вариант активного привлечения консультантов или передачи дел наемным менеджерам таят в себе специфические риски. Решение
