para referirse a los medios que son reflexionados y usados para alcanzar unos fines. Cuando esos medios que se orientan al logro de la conducción de los individuos y los públicos son conceptos (como “hombre normal”, “hombre promedio”, “naturaleza humana”, “capital humano”, “mundo interno”, “sujeto psicológico”, etc.), estaremos hablando de tecnologías conceptuales de gobierno.
3 Titulada Nuevo orden interior y control social.
4 Respecto del endeudamiento y la cifra como formas de modulación de la conducta de las personas, ver Deleuze, Conversaciones 1972-1990 (1999), y Lazzarato, La fábrica del hombre endeudado (2013). Laval y Dardot, en La nueva razón del mundo (2013), se refieren al endeudamiento crónico como productor de subjetividad y modos de vida.
5 Para diferenciar riesgófobos y riesgófilos, ver Ewald y Kessler, “Les noces du risque et de la politique” (2000).
6 Otra manera de pensar este problema viene dada en términos de sostener que el neoliberalismo piensa al sujeto como proyecto que realiza la libertad de sí y, por lo tanto, puede producir ilimitadamente, pues estamos ante una nueva dictadura, la del capital. En otras palabras, la sensación de la realización de la esperanza de libertad total nos conduce a la esclavitud absoluta. Al respecto, ver Han, Psicopolítica. Neoliberalismo y nuevas técnicas de poder (2014).
2. Êthos empresarial y sujeto localizado
Neopanoptismo y dispositivo de rendimiento/goce
En la nueva composición del mundo el control de las personas, como ya lo habíamos insinuado, se da a campo abierto, a diferencia del control por el encierro y la confiscación de los cuerpos propios de las sociedades disciplinarias. El control de la población, al realizarse a campo abierto, elimina la sensación de estar vigilados y de haber perdido la libertad; más bien focaliza su acción en la producción de formas de modulación de la vida y la conducta de las personas. Deleuze (1999), en una alusión a Guattari, anticipaba que el ordenador daría la posición de cada sujeto en tiempo real, lo cual produciría una modulación universal. A esta visión deleuziana agregaríamos el hecho de que hoy asistimos a lo que denominan Laval y Dardot (2013) “reticulación de la vigilancia generalizada” (p. 380) como forma de control contemporáneo. En el presente se ha desarrollado un gran conjunto de técnicas que no necesariamente tenía como objetivo la localización minuciosa de los individuos en el campo abierto: la internet y las tecnologías informáticas en general, por ejemplo, quizá no se desarrollaron para infiltrar la vida privada de las personas, pero hasta allí ha ido su uso. En lo que nos recuerda el carácter estratégico de los dispositivos, como bien lo sostiene Michel Foucault (1985),1 estas técnicas han sido usadas, poco a poco, para fines impensados en sus comienzos.
Consecuentemente, postulamos la existencia de lo que llamamos el dispositivo de localización de los sujetos. Hoy asistimos a la era de la internet, las redes sociales (virtuales), el teléfono celular con múltiples aplicaciones, las tecnologías laborales que le permiten a las personas trabajar desde su casa, un complejo sistema de contraseñas (que nos dan acceso a múltiples lugares y que, al mismo tiempo, le permiten a “otros” llevar un registro de las veces que entramos virtualmente al banco, a la biblioteca, a la internet, al correo electrónico, etc.), las redes de usuarios de diversos servicios, las bases de datos estatales y no estatales. Pero también se han estructurado reglamentos y sistemas legales, programas para estimular el uso de aquellas técnicas, discursos de verdad sobre ellas, estrategias comerciales, comunicativas, educativas y demás, todo esto alrededor de la localización de los individuos. Igualmente, indicamos que este dispositivo se ha usado, de manera también estratégica, para lo que quizá sea lo más importante en la actualidad, a saber, la autovigilancia.
Hoy estas estrategias de control y modulación de las que Deleuze (1999) habla, y que consideramos más precisamente como estrategias de gobierno de los sujetos, encuentran en la tecnología de la contraseña un punto de anclaje fundamental, puesto que ofrecen la posibilidad de acceder a nosotros mismos y subjetivarnos. Hoy sentimos que estamos asegurados por la existencia de contraseñas a las que solo nosotros tenemos acceso, en una suerte de sensación de control de lo nuestro y de nuestra libertad. Pero esto, lejos de ser cierto, es una ilusión, puesto que los centros de regulación de la cifra son desconocidos para la población. ¿Quién maneja nuestro e-mail, nuestros ahorros bancarios, nuestro acceso a las redes sociales virtuales? ¿Dónde está la información que “subimos a la nube”, cómo accedemos a ella y quién puede acceder a ella? La contraseña conduce nuestra vida y la información se convierte en la nueva soberana. Las nuevas máquinas son, entonces, las que permiten almacenar, distribuir, ocultar, exhibir y, en fin de cuentas, administrar la información.
El mundo mecanizado es un mundo regido por otros. Nos hemos convertido en usuarios con password; todos usamos artefactos tecnológicos en nuestra vida cotidiana y en nuestro trabajo, pero no sabemos nada de estos artefactos. Somos simples “usadores”. ¿Qué más somos? ¿Somos, como dice Sennett (2000), panaderos que no saben hacer pan, pero saben manejar las máquinas que fabrican el pan? El diagnóstico de Richard Sennett es contundente: el mundo tecnológico debilita el carácter, pues no presenta grandes retos, puesto que simplemente somos usadores de tecnología. Y cuando se presentan grandes retos —no prende el celular, el computador tiene virus, la máquina de hacer pan no funciona—, hay quien los solucione por nosotros (la sociedad de servicios). Y concluye Sennett que en este mundo somos debilitados como sujetos porque nos dejamos conducir a habitar en la superficialidad.
Deleuze (1999) diferencia los riesgos propios del uso de las máquinas de tercer tipo (artefactos informáticos y ordenadores) en las sociedades contemporáneas, entre pasivos y activos. El riesgo pasivo está representado por las interferencias; el activo, por la piratería y la inoculación de virus. Podríamos agregar que el sabotaje al internet, los altos costos por el manejo de la información, el acceso no autorizado a la información personal o corporativa, la provisión de información falsa, entre muchos otros, se convierten en amenazas constantes inherentes a las nuevas máquinas. Claro está que, lejos de entablar una denuncia contra las máquinas de tercer tipo, como puede apreciarse en Deleuze, las preguntas a las que deberían orientarse los análisis tienen que ver más bien con la manera como ellas funcionan; cómo esos artefactos se convierten en tecnologías formadoras de subjetividades; de qué forma, como lo aborda prolíficamente Sibilia (2008), la vida privada de las personas es expuesta y configurada a través de tales tecnologías; cómo ellas operan en función de formas actuales de gobierno de las personas y las poblaciones. Los nuevos grandes productos, asociados a la administración de la información, son los servicios. Consultorías, asesorías, acompañamiento de expertos, call centers, entre muchas otras ofertas de servicios, están a la orden del día y se ofrecen bajo la promesa de la prosperidad personal y empresarial, etc. En la nueva composición del mundo el producto por el que hoy pagamos son los servicios, los cuales están emparentados con la neosoberanía de la información. Resulta de suma importancia, frente al dispositivo de localización del sujeto, resaltar su funcionamiento como productor de subjetividades. Este no solamente despliega un conjunto de estrategias localizadoras de los individuos, sino que las personas se adhieren a él, lo hacen suyo, lo cruzan con su individualidad, se posicionan frente a los regímenes de verdad que este dispositivo produce (y en los que se asienta), se configuran a partir de los discursos de que se compone, se vinculan consigo mismos, con el mundo y con los otros a partir de ellos. Por esta razón, sugerimos que el dispositivo de localización del sujeto no se presenta en nuestra actualidad como una imposición hecha a los individuos, sino que ellos se subjetivan a partir de este. El ciudadano siempre visible del Facebook y, en general, de las cada vez más numerosas redes sociales virtuales está construyendo un sistema de veridicciones de sí diferente de aquel ciudadano del telégrafo; está llevando a cabo nuevas prácticas de sí,
